Carteam mobiliteitsservice: de zekerheid van pechhulp onderweg

De voorwaarden van de Carteam Pechhulp.

Inhoud dienstverlening Carteam mobiliteitsservice

Hulpdienst in het geval van een niet-rijdbaar incident

Binnenland: het land waarin de Carteam garage zich bevindt bij het afsluiten van de pechhulp.
Buitenland: alle andere landen die inbegrepen zijn voor service van de Carteam Pechhulp.

Let op: De Carteam mobiliteitsservice kan niet worden verlengd en mag worden beëindigd als reparatie-adviezen niet zijn opgevolgd.

Wat is inclusief?

Stalling

Maximaal 2 dagen in het binnenland en maximaal 10 dagen in het buitenland.

Transport van het voertuig

Binnenland: Indien het voertuig niet dezelfde dag te repareren is aar eigen garage.
Buitenland: Dichtstbijzijnde garage

Transport van de gekoppelde aanhanger
Binnenland en buitenland: Zelfde adres als voertuig. Geen hulp bij uitvallen aanhanger.

Vergoeding toezenden onderdelen

Binnenland: niet van toepassing.
Buitenland: Alleen de kosten van toezending, niet de onderdelen zelf.

Repatriëring voertuig

Binnenland: niet van toepassing.
Buitenland: indien de reparatie niet binnen de oorspronkelijke reisduur mogelijk is en minimaal 2 werkdagen.

Invoer & vernietiging

Binnenland: niet van toepassing.
Buitenland: indien economisch niet verantwoord.

Vervoer van personen ten bate van door- of terugreis

Binnenland: 2e klas openbaar vervoer, niet in combinatie met vervangend vervoer.
Buitenland: 2e klas openbaar vervoer indien de reparatie niet binnen twee werkdagen mogelijk is, niet in combinatie met hotel.

Hotel

Binnenland: Maximaal 1 nacht met een maximum van €70,00 euro p.p.p.n..
Buitenland: Maximaal 4 nachten met een maximum van €70,00 p.p.p.n.
Niet in combinatie met vervoer personen.

Vervangend vervoer voor lokaal gebruik

Binnenland: Indien de reparatie niet binnen 2 uur mogelijk is. Gelijkwaardig en maximaal cat. C met een maximum van 3 werkdagen. Alleen zuivere huurdagen en inzetkosten. Niet in combinatie met vervoer personen.
Buitenland: Indien de reparatie niet dezelfde dag mogelijk is. Gelijkwaardig en maximaal cat. C met een maximum van 3 werkdagen. Alleen zuivere huurdagen en inzetkosten.

Ophalen van gerepareerde voertuig

Binnenland: Niet van toepassing
Buitenland: 2e klas openbaar vervoer indien het voertuig binnen de reisduur gerepareerd is.

Dekking Carteam Pechhulp

De Carteam Pechhulp is alleen geldig in de onderstaande landen:

Albanië
Andorra
België
Bosnië en Herzegovina
Bulgarije
Denemarken
Duitsland
Estland
Finland
Frankrijk
Griekenland
Hongarije
Ierland
IJsland
Italië
Kosovo
Kroatië
Letland
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Malta
Monaco
Montenegro
Nederland
Noord-MacedoniÄ—
Noorwegen
Oostenrijk
Polen
Portugal
Roemenië
San Marino
Servië
Slovenië
Slowakije
Spanje
Tsjechië
Turkije (alleen Europese deel)
Vaticaanstad
Verenigd Koninkrijk
Zweden
Zwitserland